Выбор АТС для небольшого офиса
Для данного сегмента лидирующие позиции по функциональному наполнению и ценовой политике производителя является модульная цифровая офисная АТС AriaSoho производства Ericsson-LG. АТС представляет собой базовый блок с возможностью подключения 3-х городских линий и 8 внутренних абонентов, содержащий слот для плат расширения на 8 абонентов, либо на 3 городские линии и 8 абонентов, либо на 3 городские и 16 внутренних линий, и точно такой же блок расширения - 3 на 8 на борту и слот под платы расширения. В итоге, максимальная конфигурация АТС - 12 городских на 48 внутренних линий. Все интерфейсы, как городские так и внутренние поддерживают функцию определения номера звонящего в стандарте Caller ID (DTMF/FSK), а городские еще в стандарте Российский АОН, без дополнительного оборудования или лицензий. Все порты содержат модульные телефонные разъемы RJ11, что зачастую существенно ускоряет скорость развертывания системы в небольшом офисе, а также, учитывая что станция имеет крепеж для установки в 19" шкаф, упрощает обслуживание и коммутацию портов АТС с патч-панелями офиса в котором создана СКС. Станция может быть оснащена 4-х канальной системой голосовых сервисов - голосового приветствия, интерактивного голосового меню, голосовых почтовых ящиков с возможностью записи текущего разговора, голосовых сообщений для очереди в группах атоматического / равномерного (ACD / UCD) распределения вызовов. Также возможно подключение АТС к компьютерной сети для программирования / обслуживания, сбора статистической информации о вызовах и загрузке системы, интеграцией с системами компьютерной телефонии (CTI). Цифровые системные телефоны, значительно упрощающие доступ к сервисным функциям АТС и расширяющие возможности обработки вызовов и связи между сотрудниками, представлены двумя моделями - LDP-7224 (3-хстрочный ЖК дисплей, 24 прогр. кнопки) и LDP-7208 (2-хстрочный ЖК дисплей, 8 прогр. кнопок) и могут быть подключены к любому из внутренних портов базового блока и блока расширения а также к портам платы 3х8. Количество программируемых кнопок может быть увеличено при помощи цифровой 48-микнопочной консоли, которая также как и системные телефоны подключается к АТС по одной медной паре. Обычные аналоговые телефоны могут быть подключены к любому абонентскому порту АТС, кроме 1-го порта базового блока.
Заслуживает внимания первая цифровая учрежденческо-производствення АТС на такую небольшую ёмкость SL-1000 от одного из лидеров в отрасли японской корпорации NEC. Конечно, можно было и для небольшого офиса применять имевшиеся модели АТС, но их мощность и возможности были бы слишком избыточными для задач небольшого офиса, а цена слишком высокой. Данная АТС в начальной конфигурации имеет емкость 4 городские линии и 8 внутренних и может быть расширена до 230 портов (128 внутренних абонентов). Все интерфейсы, как городские так и внутренние поддерживают функцию определения номера звонящего в стандарте Caller ID (DTMF/FSK) без дополнительного оборудования или лицензий. Станция в базовой комплектации уже имеет 2 порта голосовой почты, которая может быть расширена до 16 портов. Имеется возможность подключения к сетям операторов связи (и к собственной корпоративной сети) потоками ISDN-PRI (до 3х потоков) и с использованием технологии VoIP (до 16 транков). Внутренними абонентами АТС могут быть обычные аналоговые телефоны, цифровые системные телефоны с дисплеем и 12 / 24 программируемыми клавишами, IP телефоны, работающие по фирменному протоколу, и SIP телефоны сторонних производителей. Может быть развернута микросотовая система IP-DECT с количеством мобильных телефонов не более 16.
Пример комплектов на базе АТС NEC SL-1000 и их стоимость
1. Станция 4х8 с 1шт. ЦТА-24 - 330USD
2. Станция 4х8 с 3шт. ЦТА-12 - 620USD
3. Станция 4х16+4xSIP-trunk, 3xЦТА-24 - 1250USD
3. Станция 12х32 с 1шт. ЦТА-24 - 1200USD
4. Станция 12х48 с 1шт. ЦТА-24 - 1900USD
Хорошие возможности для развития дает также младшая модель серии Samsung OficeServ 7070 - в базовой комплектации на 4 городские линии, 8 внутренних аналоговых и 4 системных портов (плюс 4-х канальная система голосового автосекретаря). В дальнейшем станция может быть дооснащена интерфейсами ISDN PRI, VoIP, и также может быть увеличено количество двухпроводных городских линий до 28 и внутренних абонентов до 52. Станция также может работать в качестве выноса по IP от старших моделей серии.
Среди оборудования популярного производителя АТС Panasonic для небольшого офиса можно рассмотреть следующие модели.
Снятая с производства (но все еще актуальная и доступная) аналоговая АТС KX-TES(TEM) 824. Станция поставляется в конфигурации 3х8 (TEM - 6x16) и может быть расширена до 8 городских и 24 внутренних абонентов. Может быть оснащена либо одноканальным модулем голосового автосекретаря, либо модулем двухканальной голосовой почты. Учитывая популярность модели, приобрести ее бывшую в употреблении можно процентов за 40 от первоначальной цены. А учитывая качество оборудования, производимого Panasonic, можно быть уверенным, что то, что АТС б/у никак не повлияет на ее функциональность и надежность.
Для небольших, но "продвинутых" предприятий, желающих быть на острие технического прогресса, хорошим выбором будет IP-ориентированная платформа NCP-500/1000. Эта конвергентная АТС объединяет в себе новейшие достижения в области IP телефонии и традиционные технологии связи. KX-NCP-500/1000 обладает всеми функциональными возможностями АТС предыдущих серий - KX-TDAи KX-TDE и ориентирована на применение в сфере малого бизнеса, а также для загородных домов и коттеджей, в которых требуется развернуть недорогую микросотовую сеть DECT. Благодаря развитым сетевым возможностям KX-NCP-500/1000RU рекомендуется также использовать в качестве АТС для филиалов в единой корпоративной сети, для удаленных выносов, например в склады или торговые точки. Поддержка микросотовых сетей DECT предоставит сотрудникам этих филиалов необходимую свободу передвижения. За невысокую цену KX-NCP-500/1000 предоставляет пользователям преимущества самых современных технологий, таких как IP телефония, голосовая почта, Call-центр, DECT, цифровые линии ISDN PRI, IP транки, IP телефоны (софтфоны, SIP-телефоны). Благодаря модульной конструкции KX-NCP-500/1000 можно наращивать по мере необходимости, что обеспечит компаниям возможности дальнейшего роста без замены оборудования. В русле современных тенденций, KX-NCP-500/1000 выполнена в 19" корпусе для установки в телекоммуникационный шкаф или стойку. Размер блока - 430х88х340 мм (ШхВхГ). Коммутация линий производится на передней панели, на которой расположены разъемы RJ-45, что позволяет просто и удобно осуществлять подключение новых линий и перекоммутацию существующих. Максимальная емкость NCP500 - 72 порта (при этом абонентов до 64 с учетом DECT и IP и до 28 если абоненты только проводные),NCP1000 - 96 портов (при этом абонентов до 108 с учетом DECT и IP и до 44 если абоненты только проводные).
Вместо снятых с производства TDA100 и TDA200 выпущена новая АТС TDA-100DRP. Станция выпускается в конфигурации 8 городских линий, 4 внутренних цифровых и 24 аналоговых абонентов стоимостью около 40 тыс. руб. Дополнительно содержит 5 слотов для плат расширения. Платы внутренних абонентов теперь содержат 24 порта, а городские линии - 8 с возможностью расширения до. Все аналоговые порты и внешние и внутренние поддерживают Caller ID без дополнительных затрат. Поддержка E1 (ISDN PRI, R2) и DECT.
